Никому не советую связываться c этой компанией! ЭТО КОМПАНИЯ НЕДОБРОПОРЯДОЧНАЯ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! В этой компании обсолютно не ценят ни своих клиентов, ни их время. Год назад перехал с квартиры, в другой город и позвонил оператору, и сказал, чтобы остановили услуги или заблокировали, т.к. в дальнейшем их услугами пользоваться не собираюсь и прошу разорвать договорные отношения. На момент звонка баланс был положительный. Прошел год и мне пришло письмо от ТТК на электронную почту, суть которого в следующем, всвязи с тем, что у меня образовался долго в размере около 400 рублей на лицевом счете ТТК, компания вознамерилось разорвать со мной договор и в дальнейшем подать в суд. Я хотел решить вопрос, в досудебном порядке. Несколько раз пытался дозвониться оператору, на горячую линию и как выяснилось дозвониться оператору не так уж легко, ожидание от получаса и выше. Раза три я сдавался, потому что слушать полчаса их назойливую мелодию в ожидании просто невозможно. Затем, когда мне все же удалось дозвониться, оказывается что операторы совсем не владеют никакой информацией и после того как я оставлю заявку мне должны перезвонить с клиентской службы. Конечно же никто так и не перезвонил. Я два раза оставлял заявку, и мне так никто не перезвонил. Когда на мою электронную почту пришло письмо от компании ТТК, иск о том что они вознамерились в суде без моего присутствия высудить с меня долг, который образовался по их мнению, я совершенно растерялся. Оказывается, до момента пока не состоится суд со мной никто договор так и не разорвал и в случае если даже я оплачу образовавшийся по их мнению долг, то все равно в очередной раз с меня спишет система деньги. Чтобы разорвать мне договорные отношения мне, видите ли, лично нужно явиться в их офис и написать договор. ЭТО КОМПАНИЯ НЕДОБРОПОРЯДОЧНАЯ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Как оказалось шлют письма с угрозами, даже тут обманули. Письмо приложил к отзыву.
«Интернет нормальный, как и у большинства операторов. Сейчас медленный интернет – это вообще удивительно. Не так и сложно организовать. А вот оказание и оплата услуг оставляет желать лучшего! Навязывают всякие предложения «выгодные». Цены скачут. Если нет альтернативы и вам главное – чтобы интернет был, то рекомендую».
Ужасный сервис! Неделю не работает интернет и телевидение, всю неделю пытаюсь дозвониться до тех отдела, бесполезно! Отвратное отношение к клиентам, за что платим деньги не понятно!!!
- вадим лач
- о провайдере: ТТК
- (20 декабря 2022, 10:20)
Никому не советую связываться c этой компанией! ЭТО КОМПАНИЯ НЕДОБРОПОРЯДОЧНАЯ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! В этой компании обсолютно не ценят ни своих клиентов, ни их время. Год назад перехал с квартиры, в другой город и позвонил оператору, и сказал, чтобы остановили услуги или заблокировали, т.к. в дальнейшем их услугами пользоваться не собираюсь и прошу разорвать договорные отношения. На момент звонка баланс был положительный. Прошел год и мне пришло письмо от ТТК на электронную почту, суть которого в следующем, всвязи с тем, что у меня образовался долго в размере около 400 рублей на лицевом счете ТТК, компания вознамерилось разорвать со мной договор и в дальнейшем подать в суд. Я хотел решить вопрос, в досудебном порядке. Несколько раз пытался дозвониться оператору, на горячую линию и как выяснилось дозвониться оператору не так уж легко, ожидание от получаса и выше. Раза три я сдавался, потому что слушать полчаса их назойливую мелодию в ожидании просто невозможно. Затем, когда мне все же удалось дозвониться, оказывается что операторы совсем не владеют никакой информацией и после того как я оставлю заявку мне должны перезвонить с клиентской службы. Конечно же никто так и не перезвонил. Я два раза оставлял заявку, и мне так никто не перезвонил. Когда на мою электронную почту пришло письмо от компании ТТК, иск о том что они вознамерились в суде без моего присутствия высудить с меня долг, который образовался по их мнению, я совершенно растерялся. Оказывается, до момента пока не состоится суд со мной никто договор так и не разорвал и в случае если даже я оплачу образовавшийся по их мнению долг, то все равно в очередной раз с меня спишет система деньги. Чтобы разорвать мне договорные отношения мне, видите ли, лично нужно явиться в их офис и написать договор. ЭТО КОМПАНИЯ НЕДОБРОПОРЯДОЧНАЯ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Как оказалось шлют письма с угрозами, даже тут обманули. Письмо приложил к отзыву.- Виктория
- о провайдере: ТТК
- (1 декабря 2022, 09:50)
«Неплохой оператор, не зазвездившийся. Если поломка какая – решают оперативно. Интернет не пропадает. Всегда оплачиваю вовремя».- Павел Ненахов
- о провайдере: ТТК
- (1 декабря 2022, 09:50)
«Интернет нормальный, как и у большинства операторов. Сейчас медленный интернет – это вообще удивительно. Не так и сложно организовать. А вот оказание и оплата услуг оставляет желать лучшего! Навязывают всякие предложения «выгодные». Цены скачут. Если нет альтернативы и вам главное – чтобы интернет был, то рекомендую».- Неля Толстых
- о провайдере: ТТК
- (24 ноября 2022, 14:12)
Ужасный сервис! Неделю не работает интернет и телевидение, всю неделю пытаюсь дозвониться до тех отдела, бесполезно! Отвратное отношение к клиентам, за что платим деньги не понятно!!!